【3.28(土)及び3.29(日)さいたまスーパーアリーナ公演の振替・再販・払い戻しに関して】
さいたまスーパーアリーナ公演は日本国内における新型コロナウイルス感染症の発生を受けた、
日本政府からのイベント自粛要請を受けまして、お客様の安全面を考慮し、延期とさせて頂くことになりました。
振替公演と変更点は下記の通りです。
 
○3.28(土)さいたまスーパーアリーナ(開場16:00 / 開演 17:00)
⇒「振替日程」6.9(火)さいたまスーパーアリーナ(開場 18:00 / 開演 19:00)
 
○3.29(日) さいたまスーパーアリーナ(開場15:00 / 開演 16:00)
⇒「振替日程」6.10(水) さいたまスーパーアリーナ(開場 18:00 / 開演19:00)
※両公演とも開場、開演時間が変更となっております。
 
○アリーナスタンディング ⇒「席種変更」アリーナ指定席
※振替公演は、アリーナスタンディングの席種を指定席に変更させて頂くこととなりました。
新型コロナウイルス感染症対策としてお客様のリスクを少しでも減らすため、変更させて頂きました。
ご理解いただけますと幸いです。
 
現在チケットをお持ちの方は、再購入のお手続きなく、お手持ちのチケットでご入場が出来ます。
また、3.28公演→6.9公演に、3.29公演→6.10公演への振替となります。アリーナスタンディングのチケットをお持ちのお客様も、
アリーナ指定席にそのまま振替させて頂きます。別の日程への振替はできませんので、予めご了承下さいませ。

また、チケット先行予約の特典としておりました下記の内容については、今回払い戻しをされた場合は無効となります。あらかじめご了承ください。
振替公演でのチケットをそのままご使用の方は、当日特典お引き換えができます。

・「boys」封入先行 / 物販500円割引クーポン
・バイナップル先行 / キーホルダー
・バナナ先行 / 粗品タオル
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振替公演となります、6.9(火)、6.10(水)さいたまスーパーアリーナ公演のチケットの再販のスケジュールは下記の通りです。
 
○先行受付:4.13(月)12:00~4.19(日)23:59(抽選制受付)
○一般発売日:4.26(日)10:00
※上記先行受付では、3月公演のチケットを持っていたが、規定の振替日には参加できず、別日の公演を希望されているお客様を
優先して当選させて頂きます。先行受付の詳細は後日改めてご案内致します。
※チケットの再販売先行は、同行者名義だと優先当選処理ができません。3月公演を購入されたプレイガイドで、同じ購入者名義での
お申し込みが優先対象となります。
※3月公演の申し込み時から、電話番号などの登録情報が変更されている場合、優先当選の対象となりません。
※席に限りがございますので、優先当選は必ずしも当選をお約束できるものではございません。ご了承ください。
 
また、振替公演のご都合が合わず、払い戻しを希望の方には下記の通り払い戻しを対応させて頂きます。
 
○払い戻し期間:3.30(月)10:00~4.12(日)23:59
 
下記注意事項をよくお読みになり、チケット払い戻し手続きをお願いします。
チケット払い戻しの詳細は、下記の「払い戻しのご案内」をご確認くださいませ。
チケット払い戻しに関するお問い合わせは、詳細に記載している、各プレイガイドにご連絡ください。
オフィシャルサイトにご連絡いただきましてもお答えできかねますのでご了承ください。

また、同じく公演延期となりました、
石巻・大船渡・宮古・横浜・水戸・新潟公演に関しても、現在振替日程を調整しております。
こちらの振替公演の詳細も、告知までお待ちください。
 
[注意事項]
※払い戻しの手続きは、チケット購入代表者のみ行えます。
※チケット購入代表者は、ご自身はお持ちのチケットを引き継いで振替公演に参加して、同行者分のみのチケット払い戻しを行うことは
可能ですが、同行者が振替公演に参加し、チケット購入代表者のみ払い戻しをするということは出来ません。同行者だけが振替公演に
参加したい場合は、一旦チケットを全て払い戻して頂き、同行者の方が新たに再販に申し込んでいただく必要がございます。
 

----------------払い戻しのご案内----------------
 
各プレイガイドでの払い戻しに関しましては、下記をご確認下さい。
プレイガイドによって電子チケット及び紙チケットの払い戻しが異なりますので、ご注意下さい。
 
払い戻し期間:3.30(月)10:00~4.12(日)23:59
 
 ▼EMTGにてご購入のお客様・ぴあ及びローソン電子チケットをご購入のお客様 
ぴあ及びローソンの電子チケットの払い戻しはEMTG(新名称:チケプラ)にて行います。
チケットぴあ及びローソンチケットでの払い戻しではございませんので、ご注意ください。
【払い戻し受付フォーム】
※「EMTG」は4.1(水)よりサービス名が「チケプラ」へ変更となります。
4.1(水)はサービス名変更に伴うメンテナンスのため払い戻し受付を停止させていただきます。予めご了承ください。
≪払い戻し手順≫
払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービス経由にて行います。
ぴあ及びローソンの電子チケット未発券・未受取の方は、先にEMTG電子チケットアプリにてチケット受取をお願いいたします。
EMTGでご購入のお客様は未受取でも問題ございません。
上記【払い戻し受付フォーム】にて、払い戻しをご希望されるチケットを受付期間内にご申告ください。
ご申告いただいた方のみに4.17(金)頃、チケプラ(旧名称:EMTG)より払い戻し方法に関する詳細をメールにてお送りいたします。
なお、メールはPlus member ID (旧名称:EMTG ID)に登録している『PCメールアドレス』にお送りいたします。
未登録の場合は、『携帯メールアドレス』にお送りいたします。今一度マイページでメールアドレスのご確認をお願いいたします。
■マイページ
≪注意事項≫
・【@mail.emtg.jp】【@emtg.jp】【@plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。
・[購入者]のご来場が難しい場合は、所持しているチケットまとめての返金となります。
同行を予定していた方は、お手数ですが振替公演の再販売をご利用ください。
・期限内にご申告が無かった場合は払い戻しできませんのでご注意ください。
 
【EMTG 払い戻しに関するお問い合わせ先】
下記ヘルプをご確認いただき解決しない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
※「My Hair is Bad さいたまスーパーアリーナ公演」払い戻しの件とご明記の上、
電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。
 
 ▼イープラスにてご購入のお客様 
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記の払戻方法チャートをご確認ください。
【紙チケットの方/スマチケの方】
e+からお送りします延期/変更案内メールに貼付されている
「払戻申請受付フォーム」URLより、期限内にご連絡ください。
<返金方法詳細>https://eplus.jp/sf/refund2/d-type
 
 ▼ チケットぴあにて紙チケットをご購入のお客様 
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
【チケットぴあ払い戻しに関するお問い合わせ先】
チケットぴあヘルプページのヘルプ検索よりお問い合わせください。
 
 ▼ローチケにて紙チケットをご購入のお客様 
詳細は下記URLページをご参照ください。
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
※配送引取での購入の方はお近くの店舗にて払戻しを行ってください。
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。
【ローソンチケット払い戻しに関するお問い合わせ先】
ローソンチケット0570-000-777(11:00~18:00)
  • DVD / VIDEO
  • My Hair is Bad ファンタスティックホームランツアー 2019.4.16,17 横浜アリーナ
  • [4.17(水)ライブ映像(ノーカット)]
    惜春 / グッバイ・マイマリー / 18歳よ / 微熱 / 愛ゆえに / 接吻とフレンド / 真赤 / 悪い癖 / 運命 / 卒業 / アフターアワー / クリサンセマム / ディアウェンディ / 元彼氏として / 燃える偉人たち / フロムナウオン / 裸 / 戦争を知らない大人たち / 芝居 / 次回予告 / ドラマみたいだ / 告白 / いつか結婚しても / 音楽家になりたくて / エゴイスト

    [4.16(火)ライブ映像]
    復讐 / ワーカーインザダークネス / 元彼女として / 最愛の果て / 熱狂を終え
    ドキュメント映像
2019.09.25 RELEASE /
  • TITLE
    リベンジホームランツアー
  • DATE
    2020.06.09[Tue]
  • VENUE
    【※振替公演※リベンジホームランツアー】さいたまスーパーアリーナ
  • TIME
    開場 / 18:00 開演 / 19:00
  • TICKET
    ※新型コロナウイルス感染症対策としてお客様のリスクを少しでも減らすため、アリーナはスタンディングから全席指定に変更させて頂きました。
    どうかご理解ください。

    全席指定 ¥6,000


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